Na początek w sieci pojawiło się wiele złych recenzji na temat osi Y. Należałem do osób, które zaufały tym recenzjom. Ku mojemu zdziwieniu musiałam nie wierzyć swojej opinii dopiero wtedy, gdy dowiedziałam się, że Y-Axis ułatwiła rodzinie mojej siostry wjazd do innego kraju.
Od tego momentu rozpoczęliśmy świadczenie naszych usług. Chociaż na początku proces przebiegał całkiem gładko, wydawało się, że bardziej chodzi o problem utraty pracowników, w wyniku którego doszło do nieporozumień w komunikacji, co doprowadziło do poważnych eskalacji. To właśnie na tym etapie wkroczył nasz obecny konsultant ds. procesów, Srinivas. Muszę przyznać, że jest to ktoś, kto wyznacza wysokie standardy w swoim zawodzie. Z ogromną cierpliwością wysłuchiwał naszych niekończących się skarg/skarg, odpowiadał na każde pytanie ze szczególną dbałością o szczegóły i pomagał nam płynnie płynąć. Gotowy, niezawodny dostawca rozwiązań i specjalista ds. obsługi klienta z doświadczeniem w przywracaniu zaufania zawiedzionych klientów. Oto czym on jest!
Srinivas, wielkie brawa dla ciebie za to, że bardzo pomagasz, jesteś najlepszy w tym, co robisz i bez wątpienia jesteś największym atutem Y-Axis. Tak trzymać!