Emigranci borykają się z wakacyjnym chaosem

DUBAJ // Plany wakacyjne wielu emigrantów z Azji Południowej zostały pogrążone w chaosie z powodu zawirowań w indyjskim przemyśle lotniczym. Strajk pilotów u narodowego przewoźnika Air India, który wczoraj rozpoczął się 12, spowodował odwołanie lotów i opóźnienia. Tymczasem linie Kingfisher Airlines – w zeszłym roku uznane przez portal recenzujący Skytrax za najlepszą linię lotniczą w Indiach – ogłosiły w marcu, że zawieszają wszystkie loty międzynarodowe. Linia lotnicza obsługiwała codzienne loty z Dubaju do New Delhi, Bombaju i Bangalore. A Jet Airways, prywatna linia lotnicza latająca z Bombaju, oświadczyła, że ​​nie będzie już latać do Chennai ani Trivandrum. Trasa Trivandrum została już zlikwidowana, natomiast trasa Chennai zostanie anulowana od 21 czerwca. Mieszkaniec Dubaju, Vasanth Rajeevan, pomyślał, że zachował się mądrze, rezerwując bilety na początku roku na rodzinne wakacje w czerwcu. „Zarezerwowałem bilety do Bangalore w Kingfisherze w lutym, myśląc, że będą tanie i że uda mi się zaoszczędzić. „Teraz, po nagłym odwołaniu lotów, wróciłem do punktu wyjścia i muszę dokonać rezerwacji w innej linii lotniczej i zapłacić jeszcze więcej pieniędzy za rezerwację o tak późnej porze” – powiedział. Ojciec jednego dziecka, który pracuje jako asystent ds. marketingu, powiedział, że ma problemy z uzyskaniem pełnego zwrotu pieniędzy. „Nigdy nie wiedziałem, że lot zostanie odwołany, a mimo to walczę o uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy. 113.42 Dh opłat nie zostało jeszcze zwróconych na moją kartę kredytową i walczę z nimi, aby odzyskać wszystkie moje pieniądze” – powiedział. Powiedział, że nie chce przyjąć częściowego zwrotu pieniędzy ani utracić jakichkolwiek uiszczonych opłat, ponieważ odwołanie nie było jego decyzją i postawiło jego rodzinę w bardzo trudnej sytuacji. „Powiedzieli, że współpracują ze swoją centralą, aby uzyskać moją pełną kwotę. Nie jestem pewien, jak długo to zajmie. Dlaczego ludzie muszą przez to przechodzić nie ze swojej winy?” Biuro Kingfisher Airlines w Dubaju poinformowało, że prośba Rajeevana jest rozpatrywana. „Jesteśmy świadomi tej sprawy” – powiedziała rzeczniczka, dodając, że brakujące pieniądze mogą wynikać z wahań kursów walut lub opłaty za transakcję bankową. „Rozpatrujemy wniosek i został on wysłany do naszego zespołu w Indiach” – powiedziała. Dodała, że ​​wszyscy pasażerowie dotknięci odwołaniem tras otrzymają zwrot pieniędzy. Linie Jet Airways stwierdziły, że odwołane trasy nie radzą sobie dobrze i że pasażerowie, których to dotyczy, otrzymali możliwość otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy lub podróży innym lotem. Jednak jeden z klientów, który prosił o zachowanie anonimowości, powiedział, że alternatywne rozwiązania zaoferowane mu przez Jet po odwołaniu jego lotu do Chennai nie były korzystne dla jego rozkładu lotów i był zmuszony zapłacić dodatkowo za bilety innej linii lotniczej. „Musiałem zarezerwować kolejny lot dla mojej rodziny. Zamiast tego podróżują teraz liniami Air Arabia” – powiedział. Problemy pogłębia strajk grupy pilotów Air India, który trwa. Protestują przeciwko decyzji przewoźnika o przeszkoleniu wszystkich pilotów do lotów Boeingiem 787 Dreamliner. Zdaniem grupy, członków Gildii Pilotów Indyjskich, szkolenie powinno zostać przeprowadzone wyłącznie dla nich, na podstawie stażu pracy. W wyniku strajku odwołano lub opóźniono już wiele lotów, a setki pasażerów utknęło na lotniskach. Fareed Rahman 20 maja 2012 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos