United States Citizenship and Immigration Services, amerykańska agencja imigracyjna zwana w skrócie USCIS, stworzyła nowe narzędzie pomocy, które praktycznie umożliwia klientom łatwy dostęp do strony internetowej i znajdujących się na niej informacji. To nowe narzędzie podąża za trendem imigracji cyfrowej, stając się światowym punktem odniesienia dla średniego użycia. „Emma”, jak się ją nazywa, mówi po angielsku. Emma została nazwana na cześć Emmy Lazarus, której wiersz przeznaczony dla imigrantów został wyryty u podstawy Statuy Wolności.
Oprócz tego narzędzia samopomocy umożliwiającego odpowiadanie w języku angielskim, domyślnie wpisuje także odpowiedzi dla osób bez dźwięku. Emma nie mówi tylko w języku rządowym, ale także prowadzi stronę internetową w ogólnym języku angielskim, a także udziela natychmiastowych odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące imigracji do USA. Emma to narzędzie do ciągłego uczenia się, na każde pytanie, na które może nie być w stanie odpowiedzieć; dzięki temu stanie się mądrzejsza.
Wkrótce narzędzie samopomocy zostanie wdrożone także na hiszpańskiej stronie internetowej USCIS. Emma powstała jako narzędzie w odpowiedzi na rosnące zainteresowanie komunikacją mobilną i komunikacją cyfrową w celu usprawnienia obsługi klienta. Usługa oszczędza także czas i zapewnia natychmiastowe odpowiedzi na ogólne zapytania potencjalnych użytkowników imigracyjnych.
Choć obecnie dostępna jest tylko w trybie stacjonarnym, trwają prace nad wersją mobilną, która ma rozszerzyć usługi na urządzenia przenośne. Zadaj pytanie w prawym rogu strony rządowej USCIS, aby porozmawiać z Emmą. Jednak w przypadku naprawdę trudnych pytań dotyczących procedur składania wniosków i dokumentacji będziesz w lepszej sytuacji, jeśli zwrócisz się do renomowanych firm konsultingowych imigracyjnych, takich jak Y-Axis, aby zwiększyć swoje szanse.
Jeśli więc chcesz skorzystać z naszych różnych produktów imigracyjnych Y-Axis, wypełnij nasz formularz zapytania aby jeden z naszych konsultantów skontaktował się z Tobą i udzielił odpowiedzi na Twoje pytania. Aby uzyskać więcej aktualizacji, śledź nas dalej Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Blog, Pinterest.